Сайты одноранговых онлайн-рынков упростили для частных лиц возможность быстро заработать на продаже ненужных товаров. Будь то на eBay, Craigslist, Facebook Marketplace или на какой-либо другой платформе, вы можете размещать и продавать практически любой продукт, которым владеете, всего одним нажатием нескольких кнопок.
Для предприимчивых людей онлайн-бизнес по перепродаже может быстро стать прибыльным побочным бизнесом, особенно если вы охотитесь за скидками на дворовых распродажах, в комиссионных магазинах или на блошиных рынках. Если вы планируете стать частным торговым посредником в Интернете, вот несколько вещей, о которых следует помнить, и советы, которые помогут вам добиться успеха на этом пути. Удачных продаж!
1. Будьте честны и дотошны
Создание хорошей репутации честного и надежного продавца важно для онлайн-бизнеса. Даже если вы не стремитесь к повторным сделкам, отзывы и оценки пользователей отражаются на вас таким образом, что это может как стимулировать, так и препятствовать будущему бизнесу.
«Обязательно перечислите состояние всех ваших вещей, даже если они в отличном состоянии и без изъянов; покупатели хотят это знать», — сказал Хайди Фергюсон, продавец винтажных вещей, использующий несколько платформ. «Полностью заполните профиль своего магазина и правила доставки. Это дает покупателям ощущение о вас, кто вы есть, и еще больше укрепляет доверие».
Кроме того, полное описание состояния продаваемых вами продуктов может предотвратить возвраты, которые быстро съедают вашу прибыль и требуют больше вашего времени и внимания.
«Убедитесь, что вы заранее описываете состояние товаров», — сказал Business News Daily Ариэль М. Руджери, шестилетний продавец eBay. «Если вы не опишете его хорошо, и покупатель захочет вернуть деньги, это огромная проблема и пустая трата времени и денег, чтобы они отправили его обратно и перепродали снова».
2. Используйте много качественных фотографий
Вы можете дополнительно защитить себя от возвратов и недовольных покупателей, включив в свое объявление несколько высококачественных фотографий. Как правило, чем больше фотографий вы приложите, тем лучше. Помимо информирования покупателей о состоянии продукта, это повышает ваш список в результатах поиска.
«Используйте от семи до десяти изображений в своих объявлениях. Вы получите больше внимания и доверия со стороны потенциальных покупателей», — сказал Фергюсон, добавив, что важно оптимизировать виртуальную витрину для мобильных устройств. «Всегда проверяйте свой магазин с нескольких электронных устройств, чтобы убедиться, что видит покупатель».
Предупреждение: избегайте копирования фотографии продукта, который вы продаете, из Интернета. Размещайте качественные фотографии того товара, который вы продаете; в противном случае у вас возникнут проблемы с покупателями даже из-за незначительных различий.
«Делайте действительно хорошие фотографии и никогда не щелкайте правой кнопкой мыши и не крадите фотографии из изображений Google», — сказала Гари Энн Косанке, онлайн-продавец, которая запускает Bead Lovers Korner на нескольких платформах. «Хорошие фотографии сделают объявления уникальными и предоставят потенциальным покупателям хорошее визуальное представление, чтобы они не расстроились и не разочаровались, получив товар».
3. Следите за размером прибыли
Онлайн-продажи иногда могут показаться личным делом, но помните, что вы управляете бизнесом. Если вы не думаете, что сможете получить существенную прибыль, возможно, лучше оставить этот классный предмет на полке. Мантра успешных продавцов всегда звучит так: «Покупай дешево, продавай дорого».
«Я всегда задаю себе один вопрос: могу ли я удвоить свои деньги?» — сказал Руджери. «Если вы встретите хороших продукт при перепродаже, но цена завышена, уходите!»
Также важно документировать свой бизнес, чтобы вы могли отслеживать входящие и исходящие потоки. Как и в любом другом бизнесе, составление бюджета и отслеживание доходов и расходов является ключом к реальному пониманию того, насколько хорошо вы работаете, и может помочь вам соответствующим образом скорректировать свою стратегию.
«Создайте себе электронную таблицу Excel с доходом, первоначальной стоимостью товара, сборами и прибылью за каждый проданный вами товар», — сказал Руджери. «Это соберет все ваши данные в одном месте и сделает их простыми».
4. Правильно рекламируйте себя
Трудно продавать товары, когда нет аудитории. Социальные сети — это хороший способ привлечь трафик в ваш магазин, как и следование рекомендациям по размещению объявлений на самой платформе (т. е. много качественных фотографий, полные описания, теги, хорошая репутация). Перекрестное продвижение и даже перекрестные продажи — это отличный способ получить слово.
«Рекламируйте себя на Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest и свяжите все свои аккаунты с вашей торговой платформой для увеличения трафика», — сказал Фергюсон. «Сохраняйте интерес — главное участие, а не лайки».
Как только у вас появится заинтересованная аудитория, вы можете начать строить. Органический поиск — отличный способ найти разовых покупателей, но культивирование повторных сделок также очень эффективно. Для продавцов, которые специализируются на одной категории, таких как Фергюсон на винтаже, может быть огромным преимуществом найти коллекционеров или энтузиастов, которые снова и снова возвращаются в ваш магазин.
5. Подтвердите оплату перед отправкой
Это может показаться очевидным, но важно убедиться, что платеж прошел до отправки вашего товара. Платежи могут быть отклонены, или покупатели могут не платить. К сожалению, не всем можно доверять, поэтому, чтобы не быть обманутым, держите финансы на первом месте.
«Не отправляйте, пока вам не заплатят и деньги не поступят на ваш счет», — сказал Руджери. «Если вы получите чек… убедитесь, что он погашен. Если вы продаете через Craigslist, старайтесь брать только наличные. Вам будет намного легче».
Если следовать этим советам и делать все возможное, чтобы привлечь покупателей, это верный способ добиться успеха в онлайн-продажах.
