Как увеличить продажи на Shopify?

В этой статье мы рассмотрим 6 основных шагов, которые помогут вашему бизнесу удержаться на плаву и составить достойную конкуренцию на этом огромном рынке интернет-магазинов. Выполнение этих советов не займет много времени, но результат положительно скажется на ваших продажах.

Шаг 1: Узнайте больше о клиентах

Знаете ли вы о предпочтениях, потребностях и бюджетах вашего клиента? Опросите их о вашем продукте и предложите наиболее персонализированный товар после их ответов. Не будьте слишком навязчивы в электронном маркетинге, но сделайте все возможное, чтобы найти решение для нужд вашего клиента. Кроме того, тонну ценной информации о клиентах вы получите из GA4, где вы сможете узнать количество пользователей, показатели отказов, среднюю продолжительность сеанса, показатели достижения целей и многие другие данные, которые помогут вам лучше понять своих клиентов.

Шаг 2. Запустите кампании по допродаже и перекрестным продажам.

Не всегда бывает так, что клиент сразу находит лучшее предложение. Очень часто он не соответствует всем требованиям. А вот и приложение для допродаж Shopify, которое позволяет вашим клиентам открывать для себя новые продукты и побуждает их не останавливаться только на одной покупке. Такие кампании увеличивают продажи и повышают удовлетворенность клиентов. Например, если ваши продукты — тарелки, чашки, блюдца, миски и другая великолепная дизайнерская посуда, было бы здорово создать всплывающее окно с предложениями наборов столовой посуды по вкусным ценам. Всплывающее окно должно появиться на той же странице и может содержать любое количество товаров. Этот тип приложений действительно важен для компаний, у которых есть большое разнообразие продуктов, и помогает клиентам лучше узнать бренд.

Шаг 3. Создайте список ожидания для товаров, которых нет в наличии.

Когда чего-то нет в наличии, это становится большой проблемой. 37% онлайн-покупателей готовы ждать товара, которого нет в наличии, но теперь есть опция уведомления. Этот шаг не должен быть пропущен ни одним бизнесом. Всякий раз, когда продукт доступен, клиент получает уведомление по телефону или по электронной почте о том, что покупка может быть совершена. И вот что мы имеем: покупатель доволен продуктом, а у бизнеса появился еще один довольный и лояльный клиент.

Шаг 4: Используйте SEO-оптимизацию и привлекайте органический трафик в свой интернет-магазин.

После того, как вы разработали свой веб-сайт, вам необходимо генерировать трафик в магазин. В этом случае поисковая оптимизация — лучшее начало. Согласно статистике, 37,5% трафика на сайты электронной коммерции приходится на поисковые системы. Так что это отличная идея для реализации этого бесплатного способа увеличения продаж.

Ниже приведены основные моменты SEO для магазинов Shopify:

• сделайте иерархию вашего сайта простой и точной;
• создавать уникальные заголовки и метаописания для каждой страницы вашего сайта;
• провести качественный SEO-аудит с помощью профессионала;
• загружать фотографии с высоким разрешением;
• добавить карту сайта вашего сайта в GSC (Google Search Console)
• работать над созданием уникального и персонализированного контента для вашего сайта;
• увеличить количество качественных обратных ссылок за счет полезного контента;
• проверьте правильность загрузки всех страниц или при необходимости установите 301 редирект;
• установите GA 4 (Google Analytics 4), чтобы контролировать трафик, его увеличение и уменьшение, а также лучше понимать потребности клиента.

Для магазина Shopify все эти пункты очень важны, но все же вариант номер один — оптимизировать все страницы товаров в соответствии с требованиями SEO. Далее вы можете приступить к созданию блога и увеличить трафик с помощью качественных обратных ссылок и рефералов.

Шаг 5. Разместите на своем веб-сайте как можно больше сигналов доверия.

Один из самых важных моментов для клиентов — чувствовать себя в безопасности при изучении веб-сайта. Вот несколько жизненно важных опций, которые следует соблюдать, чтобы клиент остался с вами:

• использовать только сертификат SSL;
• добавить отзывы клиентов на сайт;
• облегчить покупателю поиск политики возврата и обмена вашей компании;
• установить значки доверия на своем веб-сайте электронной коммерцииж
• будьте активны в социальных сетях и добавляйте соответствующие виджеты на свой сайт;
• создайте страницу «О нас» и добавьте фотографии команды и историю своего бренда.

Будьте максимально доступны и надежны для своих клиентов. Эти небольшие шаги по укреплению доверия помогут пользователям вашего сайта чувствовать себя в безопасности.

Шаг 6: Предложите своим клиентам бесплатную доставку

Девять из десяти потенциальных клиентов говорят, что бесплатная доставка — это вариант номер один, который, скорее всего, подтолкнет их к покупке в интернет-магазине. Эта функция кажется самой простой, но не все компании предлагают ее, поэтому она может стать большим преимуществом. Но очевидно, что не все интернет-магазины могут предложить бесплатную доставку, для небольших магазинов Shopify это вопрос прибыли. В этом случае есть несколько вариантов, где доступна бесплатная доставка:

• зафиксировать минимальную сумму заказа;
• увеличить стоимость товара, чтобы покрыть расходы на доставку.

Второй довольно рискован, так как вы можете потерять часть клиентов из-за цены. В этом случае ваше предложение должно быть чем-то уникальным и очень персонализированным.

Увеличение продаж в вашем магазине Shopify — это долгосрочный процесс.

Трудно создать волшебную таблетку, которая повысит продажи вашего бизнеса и будет одинаково работать для всех интернет-магазинов электронной коммерции. Но необходимо знать все шаги, которые могут увеличить онлайн-продажи, а затем попробовать разные варианты, чтобы понять, какие шаги лучше всего подходят для бизнеса. Но не бойтесь экспериментировать, реализуете ли вы допродажные приложения или предлагаете бесплатную доставку, цену всегда можно скорректировать.