Назад к основам: ваш бизнес-сайт

Иногда мы слишком увлекаемся использованием новейшего инструмента или отвлекаемся на какое-то новое блестящее приложение. Иногда нам нужно пройтись, прежде чем мы сможем бежать.

С этой целью я хотел собрать серию сообщений в блоге о том, как действительно добиться успеха в Интернете. Каковы основы, которые вам необходимо охватить, чтобы повысить свою видимость в Интернете, привлечь более квалифицированный трафик и привлечь больше потенциальных клиентов и бизнеса?

Если у вас его нет. Каждому веб-сайту нужен адрес, по которому люди могут его посетить.

.ru .com предпочтительнее любого другого домена верхнего уровня (TLD), такого как .net, .org или .biz. По возможности избегайте дефисов и никогда не используйте более одного. Несколько дефисов могут негативно повлиять на ваш поисковый рейтинг и могут выглядеть как спам.

Убедитесь, что вы владеете собственным доменным именем и имеете полный контроль над ним. Будет лучше, если вы зарегистрируете свой домен самостоятельно, чем кто-то другой, например, веб-дизайнер, сделает это за вас.

Используйте проверенного регистратора, например GoDaddy или Network Solutions, а не неизвестную компанию. Более дешевые варианты предлагают плохую поддержку, что вам понадобится, если вы хотите внести изменения в контактную информацию или меняете хостинговую компанию.

Вы на самом деле не нуждаться веб-дизайнер. Существуют такие сервисы, как Wix или SquareSpace, которые позволяют любому создать сайт. Если вы не заинтересованы в использовании своего веб-сайта для создания бизнеса, это может быть хорошим решением для вас.

Это не я шучу. Для некоторых предприятий веб-сайт — не более чем онлайн-брошюра, подтверждающая ваше существование; это не предназначено для создания любого бизнеса. Это расходы, а не инвестиции.

Однако, если вам нужно привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи с вашего сайта, найм веб-дизайнера — одно из лучших решений, которые вы можете принять. Как и любой специалист по обслуживанию, они могут предложить помощь и рекомендации по созданию веб-сайта, который будет способствовать развитию вашего бизнеса.

Некоторые веб-дизайнеры просто дизайнеры. Они могут сделать красивый сайт, но не более того. Другие дизайнеры работают с командой разработчиков и маркетологов, которые могут лучше помочь вам добиться успеха. Выбирайте на основе того, чего вы надеетесь достичь, а также их послужного списка.

Получить хостинг.

Хостинг — это еще одно место, где люди пытаются сэкономить деньги (подробнее в нашей статье Какой хостинг выбрать). Дешевый (или даже бесплатный) хостинг — это здорово… пока вы не столкнетесь с проблемой.Что вы будете делать, когда вы не сможете ни с кем связаться по телефону, ваш сайт будет недоступен, ваша электронная почта не будет работать, вы не сможете продавать.

Очень часто ваш веб-разработчик порекомендует вам хостинг или может предложить хостинг сам. Часто лучше воспользоваться его рекомендацией, потому что он знаком с параметрами хостинга и знает, какой пакет хостинга подойдёт для вашего бизнеса.

Если вы планируете принимать кредитные карты, вам понадобится хостинг, совместимый с PCI. Не каждый хостинг предлагает это, поэтому вам нужно осмотреться, если ваш веб-разработчик не сможет вас подключить.

Система управления контентом, или CMS, позволяет обновлять ваш сайт через любой браузер. Добавьте страницу, загрузите фото, обновите календарь событий, вставьте видео со своего канала YouTube, даже обновите навигацию… и вы получите картину.

Несмотря на то, что доступно множество отличных CMS, я настоятельно рекомендую WordPress для малого бизнеса (и некоммерческих организаций). Само программное обеспечение бесплатное и имеет открытый исходный код. Это означает, что если ваш веб-разработчик попадает в яму, и Лесси не может его спасти, есть только бесчисленное множество других разработчиков WordPress, которые могут вскочить и помочь.

Я знаю много малых предприятий, которые хотели развестись со своим веб-разработчиком, но, поскольку они использовали проприетарную систему этого разработчика, они не могли уйти. Не позволяйте этому случиться с вами!

В наши дни нет оправдания созданию веб-сайта, не оптимизированного для мобильных устройств. Более половины мирового интернет-трафика доставляется на мобильные устройства. Если ваш веб-сайт требует, чтобы люди сжимали, масштабировали или иным образом обращались с ним как с шариком теста, чтобы использовать его, он не подходит для мобильных устройств.

Существует несколько способов сделать ваш сайт удобным для мобильных устройств, но, вероятно, лучший из них для большинства компаний на сегодняшний день называется Отзывчивый веб-дизайн. Адаптивные сайты оптимизируются, чтобы вписаться в экран любого размера, от настольного компьютера до планшета, от ноутбука до смартфона. Пока не уверен, как они будут работать на Apple Watch.

В WordPress есть много вариантов адаптивного дизайна, и даже если вы не используете WordPress, ваш веб-разработчик должен быть в состоянии создать адаптивный сайт или, по крайней мере, удобный для мобильных устройств.

Большинство компаний ошибочно думают, что их веб-сайт посвящен их бизнесу. Нет ничего более далекого от правды.

Ваш сайт о ваших клиентах. Его цель — служить им.

Люди приходят на ваш сайт, слушая радиостанцию ​​WII-FM. Что это значит для меня. (В эпоху Sirius XM, Spotify и интернет-радио эта линия показывает свой возраст.) Они больше заботятся о своих проблемах, чем о ваших решениях. Если вы начнете говорить о том, как долго вы в бизнесе, или о том, что у вас одни из лучших продуктов на рынке, или ваши люди лучше обучены, чем ваши конкуренты, они уже нажали кнопку «Назад».

Я планирую более подробно поговорить о SEO (поисковая оптимизация) в другой статье «Назад к основам». Тем не менее, важно написать текст на своем сайте, который будет хорошо ранжироваться в поисковых системах. и убедить людей совершить желаемое действие на вашем сайте.

Каждая страница вашего сайта должна быть посвящена теме, связанной с вашим бизнесом. Это может быть продукт, услуга или выгода, которую предлагает ваш бизнес. Используя такой инструмент, как Планировщик ключевых слов, вы можете изучить, как часто нужное ключевое слово используется в поиске каждый месяц. Ваши клиенты ищут «выпадение волос» или «замена волос»? Неиспользование слов, которые используют ваши клиенты, может помешать им когда-либо найти ваш сайт.

Я собираюсь предложить вам нанять профессионального копирайтера. Хороший копирайтер напишет привлекательный текст, который хорошо ранжируется в поисковых системах. Они сделают это вовремя и в рамках бюджета. Они освободят ваше время, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении своим бизнесом.

Написание собственной копии — это не способ сэкономить деньги, это способ потерять время, энергию и продажи.

Уберите свой iPhone и отойдите от бесплатного фото двух рукопожатий. Ничто не может разрушить хорошо спроектированный веб-сайт быстрее, чем дешевые стоковые фотографии или плохо освещенные фотографии персонала.

Мы визуальные существа, и у нас продолжительность концентрации внимания мухи цеце. Если ваши изображения не сразу привлекут посетителя вашего сайта или не сделают вас дешевым или банальным, он быстро потеряет интерес и перейдет на сайты ваших конкурентов.

Есть хорошие стоковые фотографии, но вы редко найдете их на дисконтных сайтах. Вы также можете выделиться среди конкурентов, наняв профессионального фотографа. Цены варьируются в зависимости от вашего местоположения, но вы можете использовать эти фотографии на своем веб-сайте, в социальных сетях, в новостях по электронной почте и в печатных материалах.

Ваш веб-сайт должен генерировать потенциальных клиентов и продажи для вашей компании. С этой целью вы должны попросить о бизнесе.

Каждая страница на вашем сайте должна заканчиваться призывом к действию и, возможно, включать несколько призывов по пути. Вы должны подсказать людям, что делать дальше, с помощью ссылки или кнопки, например, «Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить бесплатную консультацию», или «Загрузите свое руководство, чтобы сэкономить деньги на учебе в колледже», или «Купите сейчас!

Одним из самых ценных ресурсов, которым владеет ваша компания, является ее список. И в наши дни это список рассылки по подписке. Подписавшись, посетители дали вам разрешение продавать им — и доступ к их почтовому ящику — возможно, самое ценное недвижимое имущество в Интернете.

Как и SEO, я планирую подготовить более подробный пост «Назад к основам» о построении списков и почтовом маркетинге.

Для вашего веб-сайта вы должны предложить лид-магнит, чтобы побудить посетителей оставить свой адрес электронной почты. Бесплатная загрузка, скидки в вашем интернет-магазине, все, что они сочтут ценным.

Мы все были там. Мы хотим связаться с компанией, возможно, сделать заказ, но мы не можем найти их контактную информацию на их сайте.

Если вы хотите, чтобы телефон звонил, разместите свой номер телефона в верхней части каждой страницы вашего сайта. И убедитесь, что это настоящий текст, а не изображение вашего номера телефона. Таким образом, если люди заходят на ваш сайт со смартфона, они могут просто щелкнуть номер телефона, чтобы позвонить вам.

Сделайте «Свяжитесь с нами» частью панели навигации. Разместите контактную форму на странице контактов. Не указывайте свой адрес электронной почты на своем сайте, если не хотите получать кучу спама о русских женах, низких ставках по ипотечным кредитам и канадских аптеках.

Кроме того, не используйте CAPTCHA (эти причудливые буквы, которые люди должны вводить, чтобы отправить форму). Они только расстраивают ваши перспективы. Вместо этого попробуйте GravityForms, если вы используете WordPress, или Wufoo, если нет.

Важно знать, сколько трафика получает ваш сайт, откуда приходят ваши посетители и как они себя ведут, когда туда попадают.

Для большинства предприятий малого бизнеса лучше всего подходит Google Analytics. Это бесплатно и безумно мощно. Ваш веб-разработчик должен иметь возможность быстро добавлять фрагмент кода на каждую страницу, чтобы вы могли начать измерять свои результаты.

Создайте бесплатную учетную запись в Search Console (ранее Google Webmaster Tools) и подключите ее к Google Analytics. Это не только откроет больше отчетов в Google Analytics, но и предоставит вам важную информацию о любых проблемах, с которыми может столкнуться ваш сайт.

Попробуйте еженедельно проверять Google Analytics и Инструменты Google для веб-мастеров.

Ваш сайт будет всегда быть центром вашей онлайн-активности. Такие сайты, как Facebook и Твиттер могут приходить и уходить, поэтому вам следует использовать эти платформы, чтобы возвращать людей на ваш сайт и побуждать их подписываться на ваш список адресов электронной почты, заполнять контактную форму или звонить вам.

Добавьте блог и регулярно обновляйте его. Или хотя бы последовательно. Отправляйте сообщения блога в свой список адресов электронной почты, используя такой сервис, как постоянный контакт (aff).

Как только ваш веб-сайт будет запущен и запущен, регулярно проверяйте свою аналитику и инструменты для веб-мастеров. Внесите изменения в свой сайт на основе результатов, которые вы видите. Поддерживая этот позитивный цикл, вы повысите свою видимость в Интернете, привлечете больше потенциальных клиентов и получите больше потенциальных клиентов на своем сайте.