SWOT-анализ

Анализ SWOT-аналитика рассматривает ваши сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы, с которыми сталкивается ваш бизнес.

Сосредоточив внимание на ключевых факторах, влияющих на ваш бизнес, сейчас и в будущем, SWOT-анализ поможет вам понять, где ваш бизнес имеет конкурентное преимущество и какие проблемы вы должны решать.

• Самоанализ
• Сильные стороны
• Недостатки
• Возможности
• Угрозы
• Действия

1.Самоанализ

Старайтесь регулярно проводить SWOT-анализ

• Используйте SWOT-анализ как часть регулярного процесса анализа эффективности вашего бизнеса.
• Вы также можете провести анализ SWOT в рамках подготовки к привлечению финансирования или до привлечения консультантов для анализа вашего бизнеса.

Решите, кому

• Ключевыми участниками, скорее всего, будут руководители и руководители отделов. Привлекайте других, чтобы получить более полную картину и их приверженность процессу.
• Узнайте, что думают клиенты, используя опрос удовлетворенности клиентов.
• Подумайте о привлечении сочувствующих аутсайдеров, которые знают ваш бизнес и рынок (например, клиенты и поставщики).
• Многие компании находят консультанта наиболее полезным для своего первого SWOT-анализа.

Мозговой штурм. Выявление проблем

• Попросите всех определить какие-либо сильные и слабые стороны, которые они чувствуют в бизнесе и любые возможности или угрозы, с которыми, по их мнению, сталкивается бизнес.
• Поощряйте участников делать предложения, не пытаясь судить по тому, насколько важна проблема.
• Сосредоточьтесь на выявлении слабых сторон и угроз.
• Имейте в виду, что отсутствие честности — общая проблема. Например, большинству людей легче определить сильные стороны и возможности, особенно если производительность ключевых людей (включая вас самих) является одной из слабых сторон.
• Возможно, вы захотите использовать контрольные списки возможных сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для подсказки дальнейших предложений.
• Организуйте связанные идеи в группы. Рекомендации по записи на заметках Post-It или картах, которые можно перемещать и перегруппировать, делать это очень просто. Кроме того, используйте бесплатный онлайн-инструмент, такой как Trello, чтобы оцифровать ваши идеи и сделать их доступными для всех.

Оценить важность выявленных проблем

• Чтобы разобраться, используйте релевантные данные из своего собственного или аналогичного бизнеса.
• Обновите свои выводы из любого предыдущего SWOT-анализа. Например, устаревший продукт теряет в цене и не имеет такого веса на рынке.
• Оцените, обеспечивают ли ваши сильные стороны (или слабые стороны) значительное конкурентное преимущество (или недостаток). Например, сильная программа исследований и разработок бесполезна, если у вас нет ресурсов, чтобы максимально использовать результаты.
• Не удивляйтесь, если какие-то определённые факторы будут проявляться как с сильной стороны так и слабой.

Создать простой, четкий план действий

• Нет смысла проводить SWOT-анализ, если это не приводит к действию.
• Определите, что будет сделано для устранения слабых мест, используйте возможности и проблемы с угрозами. Сюда входят шаги, которые необходимо предпринять, персонал, который будет задействован, временные рамки и бюджет.
• Привлечение ключевого персонала к составлению плана действий для определения их обязательств.

Перед тем, как принимать важные решения, держите анализ и план действий в стадии рассмотрения

• Например, в качестве напоминания о том, что вы должны учитывать при нанимании нового сотрудника:

  Ввести в курс дела
  

  Слишком часто анализ SWOT основан на нереалистичных и необоснованных предположениях. Чтобы сделать процесс настолько эффективным, насколько это возможно, тщательно исследуйте свой рынок и оправдывайте выводы соответствующими данными.

  Получите внутреннюю информацию из своих деловых документов и персонала

  — Например, спросите продавцов, что они знают о рыночных фактах и ​​цифрах

  Получить данные о своих конкурентах

  — Прочтите отчеты компаний и отраслевые исследования, проводимые соответствующими торговыми организациями, найдите сайты конкурентов и просмотрите их выпуск в социальных сетях, чтобы понять их роль в онлайн пространстве.

  Сделайте свое собственное исследование рынка

  Посмотрите на использование специализированных консультантов для получения сравнительных данных по аналогичным предприятиям

  — Сравните сильные и слабые стороны, сравнив ключевые области с другими предприятиями.

2.Сильные стороны

Ваши сильные стороны, как правило, легко идентифицировать, благодаря постоянным обсуждениям с клиентами и поставщиками. Ваши записи (учёт продаж) также помогут предложить сектора, где вы особенно сильны (например, рост продаж для определенного продукта).

3.Недостатки

Ваши слабости часто известны, но игнорируются. SWOT-анализ должен стать отправной точкой для решения проблем в вашей компании.

Плохое финансовое управление

Это может привести к ситуации, когда:

• Недостаточно средств для инвестиций в разработку новых установок или продуктов;
• Все имеющиеся гарантии, включая личные активы и гарантии, уже заложены для существующих заимствований;
• Плохое управление кредитами приводит к непредсказуемым денежным потокам.

Отсутствие маркетинговой направленности

Это может привести к такому как:

• Безответственное отношение к требованиям клиентов;
• Ограниченный или устаревший ассортимент продукции;
• Плохой сайт;
• Плохое или не существующее присутствие в Интернете (например, на сайтах социальных сетей и в контент-маркетинге);
• Самодовольство и неспособность внедрять инновации;
• Чрезмерная зависимость от нескольких клиентов.

Недостатки управления и недостатки персонала часто трудно распознать, за исключением ретроспективной оценки

Типичными примерами являются:

• Неспособность делегировать и обучать преемников;
• Опыт и контроль заперты в нескольких ключевых персонажах;
• Неспособность принимать внешние советы;
• Высокая текучесть кадров.

Неэффективное производство, помещения и оборудование могут подорвать любой бизнес

Типичные проблемы включают:

• Плохое местоположение и уставшие помещения;
• Устаревшее оборудование, дорогостоящее производство и низкая производительность;
• Длительные арендные договоры, связывающие бизнес с неподходящими помещениями или оборудованием;
• Неэффективные процессы.

4.Возможности

Внешние изменения предоставляют возможности, которые хорошо управляемые компании могут использовать в своих интересах.

Изменения, связанные с организациями и лицами, которые непосредственно влияют на ваш бизнес

Это может открыть совершенно новые возможности. Например:

• Ухудшение характеристик конкурента или несостоятельность участника;
• Улучшение доступа к потенциальным новым клиентам и рынкам (например, за рубежом);
• Увеличение продаж для существующих клиентов или новые результаты, полученные через них;
• Разработка новых каналов распространения (например, платформы для социальных сетей);
• Совершенствование механизмов поставок, таких как поставки «точно в срок» или аутсорсинг не основных видов деятельности;
• Возможность взять к себе ключевого сотрудника от конкурента;
• Введение финансовых сторонников, которые стремятся финансировать расширение.

Деловая среда может измениться в вашу пользу

Это может быть вызвано:

• Политическими, законодательными или нормативными изменениями. Например, изменение законодательства, требующее от покупателей покупки продукта;
• Экономическими тенденциями. Например, падение процентных ставок, снижающих стоимость капитала;
• Социальными изменениями. Например, демографические изменения или изменение потребительских потребностей, что приводит к увеличению спроса на ваши продукты;
• Новые технологии. Например, новые материалы, процессы и облачные платформы.

5.Угрозы

Угрозы могут быть незначительными или могут разрушить бизнес

Изменения, связанные с организациями и отдельными лицами, которые непосредственно влияют на ваш бизнес

Они могут иметь долгоиграющие последствия. Например:

• Улучшение конкурентоспособной продукции или появление новых конкурентов;
• Зависимость от устаревших продуктов или услуг для крупных частей дохода;
• Потеря значительного клиента;
• Ползучая чрезмерная зависимость от одного дистрибьютора или группы дистрибьюторов;
• Неспособность поставщиков удовлетворять требованиям качества;
• Повышение цен от поставщиков;
• Уход за ключевым персоналом, возможно, с коммерческой тайной;
• Кредиторы сокращают кредитные линии или увеличивают расходы;
• Обзор арендной платы, угрожающий увеличению расходов или истечение срока аренды;
• Юридические действия (например, привлечение к ответственности со стороны клиента).

Бизнес-среда может измениться ещё до начала проблем

Это может быть результатом:

• Политические, законодательные или нормативные изменения. Например, новое регулирование увеличивает ваши затраты или требует редизайна продукта;
• Экономические тенденции. Например, более низкие обменные курсы уменьшают ваш доход из-за рубежа;
• Социальные изменения. Например, потребительские требования к «экологически чистым» продуктам;
• Новая технология. Например, технология, которая делает ваши продукты устаревшими или дает конкурентам преимущество.

6.Действия

Результаты SWOT-анализа — и необходимые действия — будут разными для каждого бизнеса. Успешные предприятия сосредоточены на захвате рыночных ниш и создании «барьеров для входа», чтобы уменьшить возможную конкуренцию.

Воспользуйтесь преимуществами, которые играют ключевую роль в вашей сильной стороне

Анализ SWOT может также предлагать различные стратегические варианты. Например:

• Следуя стратегии агрессивной экспансии, где возможности соответствуют вашим сильным сторонам;
• Отход от областей, представляющих значительную угрозу для более перспективных возможностей;
• Сосредоточив внимание на устранении недостатков в областях значительных возможностей;
• Принимать защитные меры в зонах угрозы, где вы слабы.

Устранение недостатков

• Определите, какие недостатки необходимо решать в первую очередь. Другие недостатки должны быть признаны и соблюдаться, пока время и ресурсы не позволят решить проблему.
• Некоторые недостатки могут быть превращены в сильные стороны или возможности. Например, может быть возможно превратить нехватку производственных мощностей в значение редкости для вашего продукта.
• Некоторые недостатки имеют ясное решение. Например, финансовая слабость может быть решена путем привлечения дополнительных средств и недостатков управления путем найма нового персонала.
• Некоторым недостаткам потребуется время и деньги для решения. Например, вам может потребоваться начать программу усовершенствований посредством обучения или управления качеством.

Защитите себя от угроз

Например:

• Строить отношения с поставщиками и клиентами;
• Поощрять хорошие отношения с работниками;
• Убедитесь, что у вас четкие и разумные контракты с поставщиками, клиентами и сотрудниками;
• Вывезти страховую защиту от очевидных потенциальных бедствий, уделяя особое внимание киберпреступности и краже данных;
• Разработать реалистичные планы действий в чрезвычайных ситуациях для преодоления возможных кризисов;
• Ввести правильные виды услуг для основного персонала;
• Инвестировать в правовую защиту вашей интеллектуальной собственности;
• Используйте низкие фиксированные процентные ставки, чтобы перевести овердрафт на долгосрочные кредиты.