Развитие малого бизнеса может быть сложной задачей — и это еще мягко сказано! Легко поставить цели для нового предприятия, и гораздо сложнее их выполнить. Иногда может даже показаться почти невозможным найти шаги, которые следует предпринять между текущей реальностью вашей компании и будущим, которое вы для нее представляете. Если вы начали свой бизнес с модели MVP, вам, вероятно, не терпится перейти на следующий уровень. Но, как и в случае с другими аспектами развития бизнеса, это определенно не происходит в одночасье.
Определение MVP
Что такое MVP и как его использовать для небольших стартапов?
Нет, это не относится к самому ценному игроку, хотя с некоторых точек зрения может быть и так. MVP означает минимально жизнеспособный продукт. Это проверенная методология для запуска малого бизнеса или услуги без бюджета, времени или ресурсов для прохождения этапа тестирования, который в противном случае мог бы быть оптимальным.
Модели запуска MVP и стратегии запуска могут быть широко адаптированы практически для любого типа бизнеса. Невозможно дать числовое представление о том, что на самом деле является минимально жизнеспособным, потому что того, что работает для одной компании, недостаточно для другой. Но стоит потратить время на то, чтобы выяснить, каков ваш конкретный MVP. Уровень отказов без него потенциально разрушителен для нового бизнеса. Некоторые исследования показывают, что девять из десяти стартапов терпят неудачу потому что они слишком перегружены своими расходами. Следование модели MVP может сэкономить средства на будущее. Кроме того, создание MVP действительно может помочь привлечь инвесторов.
Модель запуска MVP
Стратегии MVP позволяют малым предприятиям тестировать новые идеи, продукты или услуги, так сказать, в дикой природе — или в реальном мире, что в наши дни одно и то же.
Это особенно ценно для бизнеса с ограниченными ресурсами и небольшим стартовым бюджетом. Это позволяет предпринимателю увидеть, что работает, а что нет в микрокосме, который представляет собой упрощенную версию потенциально готового продукта.
В качестве примера предположим, что вы хотите запустить бренд небольшого ресторана и предложить доставку на дом в нескольких районах. Начинать с обширного маршрута прямо из ворот, даже не зная, сколько заказов вы можете продать, может быть запредельным. Но вы можете установить определенные параметры, например, доставку в пункты самовывоза только один или два раза в неделю. Это даст бизнес-пространству органический рост, не лишая бюджета сразу.
Тот же принцип можно применить к открытию бизнеса с минимальным количеством сотрудников. Возможно, сделать это семейным усилием и отложить найм на потом. Предприниматель может тратить до 40 процентов своего времени на такие вещи, как HR, расчет заработной платы и найм. Это способ не только сэкономить средства за счет ограничения найма, но и сэкономить время и энергию. И, позволяя предпринимателю сосредоточиться на получении денег с самого начала.
Очевидно, что модель запуска MVP варьируется от бизнеса к бизнесу. Но одно можно сказать наверняка. Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, у вас должны быть стремление и мотивация, чтобы перейти к следующему шагу.
Так что же следует за MVP?
Процесс обучения
Потенциально самая полезная часть процесса MVP в долгосрочной перспективе — это то, что вы узнаете, работая с MVP. MVP — это, так сказать, исследование копыта. Это позволяет вам точно определить свою аудиторию и определить, есть ли у вашего бизнеса потенциал для успеха и роста.
Во время первоначального запуска вы должны собирать любые данные, которые вы можете получить. Кто ваши клиенты? Что они покупают? Что они об этом думают? Что бы они изменили? Что им нравится или что они ненавидят в вашем продукте или услуге? Создайте цикл обратной связи и используйте его, чтобы перейти к следующему шагу.
Суть петли обратной связи, конечно же, в том, что вы должны взвесить, насколько она влияет на то, что вы делаете. С началом работы с клиентской базой вы можете определить в процентах, какие функции вашего продукта и услуги имеют наибольший успех. Затем сопоставьте это с комментариями ваших пользователей.
Так что же следует за процессом обучения? Как вы будете продолжать расширять свой бизнес?
Наблюдаем за ростом бизнеса
На самом деле это вопрос с подвохом, потому что каждый достойный владелец бизнеса знает, что процесс обучения продолжается и продолжается. Потенциально навсегда. Потому что вы хотите продолжать извлекать выгоду из идей и отзывов ваших клиентов, пока ваш бизнес функционирует.
Однако есть следующий шаг к тому, что делать с этой обратной связью после того, как вы проработаете MVP. Некоторые называют это MMR или MMP — минимальный рыночный выпуск и минимальный рыночный продукт соответственно — и этот процесс заключается в добавлении функций к вашему MVP.
Вероятно, вы уже имели в виду некоторые дополнительные функции, которые могли быть удалены из прототипа в интересах MVP. Возможно, вы также получили некоторые предложения от ваших первых клиентов.
С процессом MMR/MMP пора начинать повышение ценности ваших продуктов и услуги. Опять же, используя в качестве примера службу доставки из небольшого ресторана, это время, которое вы можете начать добавлять в дни доставки или места. Или расширение некоторых продуктов, которые вы можете предоставить. С MMR/MMP вы приближаетесь к готовому продукту.
Помните, что цикл обратной связи никогда не должен останавливаться, особенно когда вы переходите к следующему шагу.
Дальнейшие шаги
Следующий шаг известен как MLP, или минимальный привлекательный продукт. Он сосредоточен не только на создании продукта, который работает, но и на продукте, который люди действительно хотят покупать.
Потенциально финансирование от реализации части MVP/MMR/MMP вашей бизнес-стратегии может быть направлено на сбор отзывов и использование их для разработки MLP. Скорее всего, вам понадобятся некоторые из тех стартовых средств, которые вы умело сэкономили, работая с MVP.
Часть MLP ведения бизнеса — это то место, где все действительно начинает развиваться. Вы будете продолжать получать отзывы и улучшать свой продукт или услугу. Но к настоящему времени вы также должны получать маркетинг из уст в уста от клиентов, которые удовлетворены, а может быть, даже взволнованы продуктами, которые вы предлагаете. 83 процента потребителей доверяют устным рекомендациям друзей, семьи и коллег. Это означает, что WOM-маркетинг является наиболее жизнеспособным (и рентабельным!) маркетинговым инструментом, доступным для новой компании. Создав MLP, вы увеличили свой потенциал для WOM.
Достижение роста бизнеса
С действительно жизнеспособным и востребованным продуктом в ваших руках и сарафанным радио, начинающим распространяться, ваш бизнес находится на пути к настоящему успеху. Помните, что этот рост не происходит в одночасье. Прочная основа жизненно важна для превращения простого MVP в масштабируемую полнофункциональную компанию.
