Как увеличить продажи на Shopify?

Вы создали продукт или предложили услугу, и ваш магазин электронной коммерции готов к совершению покупок. Теперь пришло время узнать, как увеличить продажи в вашем магазине Shopify и оставаться конкурентоспособными.

В этой статье мы рассмотрим 6 основных шагов, которые помогут вашему бизнесу удержаться на плаву и составить достойную конкуренцию на этом огромном рынке интернет-магазинов. Выполнение этих советов не займет много времени, но результат положительно скажется на ваших продажах.

Оглавление

  • 1 Шаг 1: Узнайте больше о клиентах
  • 2 Шаг 2. Запустите кампании по допродаже и перекрестным продажам.
  • 3 Шаг 3. Создайте список ожидания для товаров, которых нет в наличии.
  • 4 Шаг 4: Используйте SEO-оптимизацию и привлекайте органический трафик в свой интернет-магазин.
  • 5 Шаг 5. Разместите на своем веб-сайте как можно больше сигналов доверия.
  • 6 Шаг 6: Предложите своим клиентам бесплатную доставку
  • 7 Увеличение продаж в вашем магазине Shopify — это долгосрочный процесс.

Шаг 1: Узнайте больше о клиентах

Знаете ли вы о предпочтениях, потребностях и бюджетах вашего клиента? Опросите их о вашем продукте и предложите наиболее персонализированный товар после их ответов. Не будьте слишком навязчивы в электронном маркетинге, но сделайте все возможное, чтобы найти решение для нужд вашего клиента. Кроме того, тонну ценной информации о клиентах вы получите из GA4, где вы сможете узнать количество пользователей, показатели отказов, среднюю продолжительность сеанса, показатели достижения целей и многие другие данные, которые помогут вам лучше понять своих клиентов.

Шаг 2. Запустите кампании по допродаже и перекрестным продажам.

Не всегда бывает так, что клиент сразу находит лучшее предложение. Очень часто он не соответствует всем требованиям. А вот и приложение для допродаж Shopify, которое позволяет вашим клиентам открывать для себя новые продукты и побуждает их не останавливаться только на одной покупке. Такие кампании увеличивают продажи и повышают удовлетворенность клиентов. Например, если ваши продукты — тарелки, чашки, блюдца, миски и другая великолепная дизайнерская посуда, было бы здорово создать всплывающее окно с предложениями наборов столовой посуды по вкусным ценам. Всплывающее окно должно появиться на той же странице и может содержать любое количество товаров. Этот тип приложений действительно важен для компаний, у которых есть большое разнообразие продуктов, и помогает клиентам лучше узнать бренд.

Шаг 3. Создайте список ожидания для товаров, которых нет в наличии.

Когда чего-то нет в наличии, это становится большой проблемой. 37% онлайн-покупателей готовы ждать товара, которого нет в наличии, но теперь есть опция уведомления. Этот шаг не должен быть пропущен ни одним бизнесом. Всякий раз, когда продукт доступен, клиент получает уведомление по телефону или по электронной почте о том, что покупка может быть совершена. И вот что мы имеем: покупатель доволен продуктом, а у бизнеса появился еще один довольный и лояльный клиент.

Шаг 4: Используйте SEO-оптимизацию и привлекайте органический трафик в свой интернет-магазин.

После того, как вы разработали свой веб-сайт, вам необходимо генерировать трафик в магазин. В этом случае поисковая оптимизация — лучшее начало. Согласно статистике, 37,5% трафика на сайты электронной коммерции приходится на поисковые системы. Так что это отличная идея для реализации этого бесплатного способа увеличения продаж.

Ниже приведены основные моменты SEO для магазинов Shopify:

  • сделайте иерархию вашего сайта простой и точной;
  • создавать уникальные заголовки и метаописания для каждой страницы вашего сайта;
  • провести качественный SEO-аудит с помощью профессионала;
  • загружать фотографии с высоким разрешением;
  • добавить карту сайта вашего сайта в GSC (Google Search Console)
  • работать над созданием уникального и персонализированного контента для вашего сайта;
  • увеличить количество качественных обратных ссылок за счет полезного контента;
  • проверьте правильность загрузки всех страниц или при необходимости установите 301 редирект;
  • установите GA 4 (Google Analytics 4), чтобы контролировать трафик, его увеличение и уменьшение, а также лучше понимать потребности клиента.

Для магазина Shopify все эти пункты очень важны, но все же вариант номер один — оптимизировать все страницы товаров в соответствии с требованиями SEO. Далее вы можете приступить к созданию блога и увеличить трафик с помощью качественных обратных ссылок и рефералов.

Шаг 5. Разместите на своем веб-сайте как можно больше сигналов доверия.

Один из самых важных моментов для клиентов — чувствовать себя в безопасности при изучении веб-сайта. Вот несколько жизненно важных опций, которые следует соблюдать, чтобы клиент остался с вами:

  • использовать только сертификат SSL;
  • добавить отзывы клиентов на сайт;
  • облегчить покупателю поиск политики возврата и обмена вашей компании;
  • установить значки доверия на своем веб-сайте электронной коммерцииж
  • будьте активны в социальных сетях и добавляйте соответствующие виджеты на свой сайт;
  • создайте страницу «О нас» и добавьте фотографии команды и историю своего бренда.

Будьте максимально доступны и надежны для своих клиентов. Эти небольшие шаги по укреплению доверия помогут пользователям вашего сайта чувствовать себя в безопасности.

Шаг 6: Предложите своим клиентам бесплатную доставку

Девять из десяти потенциальных клиентов говорят, что бесплатная доставка — это вариант номер один, который, скорее всего, подтолкнет их к покупке в интернет-магазине. Эта функция кажется самой простой, но не все компании предлагают ее, поэтому она может стать большим преимуществом. Но очевидно, что не все интернет-магазины могут предложить бесплатную доставку, для небольших магазинов Shopify это вопрос прибыли. В этом случае есть несколько вариантов, где доступна бесплатная доставка:

  • зафиксировать минимальную сумму заказа;
  • увеличить стоимость товара, чтобы покрыть расходы на доставку.

Второй довольно рискован, так как вы можете потерять часть клиентов из-за цены. В этом случае ваше предложение должно быть чем-то уникальным и очень персонализированным.

Увеличение продаж в вашем магазине Shopify — это долгосрочный процесс.

Трудно создать волшебную таблетку, которая повысит продажи вашего бизнеса и будет одинаково работать для всех интернет-магазинов электронной коммерции. Но необходимо знать все шаги, которые могут увеличить онлайн-продажи, а затем попробовать разные варианты, чтобы понять, какие шаги лучше всего подходят для бизнеса. Но не бойтесь экспериментировать, реализуете ли вы допродажные приложения или предлагаете бесплатную доставку, цену всегда можно скорректировать.

Читайте так же
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ